FAQ
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Q
가상계좌번호 안내 메일이 안 오는 경우 어떻게 하나요?
1. 스팸 메일함 확인
- 결제사(NHN KCP)를 통해 발송되는 가상계좌번호 안내 메일이 간혹 스팸메일로 분류되는 경우가 있습니다.
2. 이메일 주소 확인
- 결제 요청 시 연동되는 이메일 주소는 회원가입 시 입력하신 이메일 주소입니다.
- 회원정보에 등록된 이메일 주소가 정확한지 확인 부탁드립니다.
3. 가상계좌번호 요청 메일 발송
- 이메일(kosqin@qi.or.kr)로 결제 내역 / 성함 / 소속기관 / 휴대전화번호를 기입하여 메일을 보내주시면 결제 내역 확인 후 가상계좌번호 회신드리겠습니다.
4. 가상계좌번호는 문자메세지로도 발송됩니다.
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Q
교육 신청 취소는 어떻게 하나요?
선택하신 강좌 신청 후 가상계좌로 교육비를 입금하지 않은 경우, 신청 내역은 7일 후 자동 취소됩니다.
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Q
교육비 입금 후 교육 신청 취소 및 환불 가능한가요?
교육비 입금 후에는 취소 및 환불이 불가합니다.
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